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IT의 모든 것/IT 상식

[네트워크 연결] Windows 11-네트워크 연결 문제 해결 3가지 핵심 방법 방출

by 어깨 :) 2024. 9. 16.
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안녕하세요,  인터넷 연결이 끊기거나 속도가 느려지는 문제로 고민하고 계신가요?  Windows 11을 사용하면서 겪을 수 있는 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 



1. 네트워크 문제 해결사 사용하기

Windows 11에는 자동으로 네트워크 문제를 진단하고 해결해 주는 편리한 도구가 내장되어 있습니다. 

바로 '네트워크 문제 해결사'입니다.

사용 방법:
1. 시작 메뉴를 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
2. '시스템' > '문제 해결'로 이동합니다.
3. '기타 문제 해결 도구'를 클릭합니다.
4. '인터넷 연결'을 찾아 '실행' 버튼을 클릭합니다.

이 도구는 자동으로 문제를 검색하고 해결 방법을 제시합니다. 예를 들어, IP 주소 충돌이 발생했다면 이를 감지하고 새로운 IP 주소를 할당하는 등의 조치를 취합니다.

 

PC 사용 중 오류가 발생할 경우 Windows 운영체제에서 제공하는 문제 해결사 기능을 사용하여 운영체제와 시스템에 관련된 오류를 진단하여 해결할 수 있습니다.

■  Windows 11 문제 해결사 실행 방법

1. 바탕화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 선택하세요.

 

2. [설정]을 선택하세요.

 

3. 왼쪽 메뉴에서 [시스템] 선택 후 오른쪽 항목에서 [문제 해결]를 선택하세요.

 

4. [옵션]에서 [다른 문제 해결사]를 선택하세요.

 

5. 해결이 필요한 항목에 대하여 [실행] 버튼을 눌러서 문제 해결사를 실행하세요.

 

■  Windows 10 문제 해결사 실행 방법 

1. 바탕화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

 

2. [업데이트 및 보안]을 선택하세요.

 

3. 왼쪽 항목에서 [문제 해결]를 선택하세요.

 

4. [추가 문제 해결사]를 선택하세요.

 

5. 해결이 필요한 항목에 대하여 [문제 해결사 실행] 버튼을 클릭하여 문제 해결사를 실행하세요.

 

 

 

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/695512

 

[삼성 PC] Windows 문제 해결사를 이용한 자가진단 실행하는 방법이 궁금합니다.

 

www.samsungsvc.co.kr

 

 




2. 네트워크 드라이버 업데이트

가끔 오래된 네트워크 드라이버가 문제의 원인이 될 수 있습니다. 최신 드라이버로 업데이트하면 많은 문제가 해결됩니다.

업데이트 방법:
1. 윈도우 키 + X를 눌러 '장치 관리자'를 선택합니다.
2. '네트워크 어댑터'를 확장합니다.
3. 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
4. '자동으로 드라이버 업데이트 검색'을 클릭합니다.

만약 Windows가 새 드라이버를 찾지 못한다면, 제조업체의 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 예를 들어, Intel 네트워크 어댑터를 사용 중이라면 Intel 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 받을 수 있습니다.

 

 

[Windows 11/10] 문제 해결 - 장치 관리자에 노란색 느낌표가 표시되는 경우

해당 제품: 노트북, 데스크톱, 올인원 PC, 게이밍 핸드헬드, 미니 PC

 

장치 관리자의 노란색 느낌표는 시스템에 드라이버 누락 문제가 발생했음을 나타내는 일반적인 표시입니다. 이 문제가 발생하면 다음 문제 해결 방법을 참조하세요.

참고: 최근 장치에서 BIOS 업데이트를 수행한 후 작업 관리자의 펌웨어 '펌웨어 업데이트에 실패했습니다' 또는 '이 디바이스를 시작할 수 없습니다/이 디바이스가 제대로 작동하지 않습니다'라는 노란색 느낌표가 표시되는 경우, 장치 관리자의 펌웨어에 노란색 느낌표가 표시되는 문제를 해결하는 방법 도움말을 참조하세요.

 

장치 관리자를 사용하여 드라이버 업데이트하기

ASUS 다운로드 센터로 이동하여 모델 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드한 다음 설치 지침에 따라 설치를 완료하세요. 여기에서 드라이버 검색 및 다운로드 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

다운로드할 정확한 드라이버를 찾을 수 없는 경우 아래 단계를 시도하여 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

  1. 작업 표시줄에서 [시작] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [장치 관리자]를 선택합니다. (아래 왼쪽 검색 그림은 Windows 11, 오른쪽은 Windows 10입니다.) 
  2. 노란색 느낌표가 있는 장치를 우클릭한 다음 [드라이버 업데이트]를 선택합니다.  
  3. [드라이버 자동 검색]을 선택합니다. Windows는 장치에서 사용 가능한 최상의 드라이버를 검색하여 시스템에 설치합니다.  
  4. Windows 시스템에서 장치에 사용할 수 있는 드라이버를 찾지 못하면 [Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색]을 선택하세요.  
  5. Windows가 Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인을 시작합니다.  
    참고: 온라인으로 업데이트되기 때문에 장치를 네트워크 환경에서 이용할 수 있는지 확인한 후 인터넷에 연결해야 합니다.          
  6. 사용 가능한 업데이트를 검색하고 다운로드 및 설치를 완료한 후 장치를 다시 시작합니다.  
    참고: 상황에 따라 Windows 업데이트를 실행한 후 BitLocker 복구 화면이 나타날 수 있습니다. Windows 업데이트를 실행하기 전에 BitLocker 복구 키를 저장하거나 BitLocker를 비활성화하는 것을 적극 권장합니다. 자세한 내용은 이 문서(https://www.asus.com/kr/support/FAQ/1042922/)를 참조하세요.  

 

장치 드라이버 제거하기

경험하고 있는 문제가 제대로 작동하지 않는 드라이버와 관련된 경우, 업데이트된 버전을 설치하기 전에 해당 드라이버를 제거하고 Windows에서 자동으로 드라이버를 다시 설치하여 오류를 수정하게끔 합니다.

장치 드라이버를 제거하려면 아래 단계를 참조하세요.

  1. 작업 표시줄에서 [시작] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [장치 관리자]를 선택합니다. (아래 왼쪽 검색 그림은 Windows 11, 오른쪽은 Windows 10입니다.) 
  2. 노란색 느낌표가 있는 장치를 우클릭한 다음 [디바이스 제거]를 선택합니다.  
  3. [제거]를 선택합니다.    
  4. 제거가 완료되면 장치를 다시 시작합니다.

위의 단계를 완료하면 Windows에서 자동으로 드라이버를 다시 설치하여 장치 충돌 및 기타 오류를 해결합니다.

 

https://www.asus.com/kr/support/faq/1048988/

 

[Windows 11/10] 문제 해결 - 장치 관리자에 노란색 느낌표가 표시되는 경우 | 공식지원 | ASUS 한국

 

www.asus.com

 

 


 

 

3. TCP/IP 스택 초기화

TCP/IP 스택에 문제가 생기면 네트워크 연결이 불안정해질 수 있습니다. 이럴 때는 TCP/IP 스택을 초기화하면 도움이 됩니다.

초기화 방법:
1. 시작 메뉴에서 'cmd'를 검색합니다.
2. '명령 프롬프트'를 우클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 다음 명령어를 순서대로 입력합니다:


   ```
   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns
   ```
4. 각 명령어 입력 후 엔터를 누릅니다.
5. 모든 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

이 과정은 네트워크 설정을 초기 상태로 되돌리고, IP 주소를 새로 받아오며, DNS 캐시를 정리합니다. 특히 '인터넷에 연결할 수 없음' 오류가 발생할 때 효과적입니다.

https://m.blog.naver.com/toruin84/223031510714

 

윈도우11에서 TCP/IP Stack 재설정하는 이유와 방법 살펴보기

안녕하세요~ DayB입니다. 이번 포스팅에서는 윈도우11에서 TCP/IP Stack 재설정하는 이유와 방법을...

blog.naver.com

 


이상으로 Windows 11에서 자주 발생하는 네트워크 문제를 해결하는 3가지 핵심 방법을 알아보았습니다. 

이 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하거나 전문가의 도움을 받아보시는 것이 좋습니다.

좀 더 빠르고 안정적인 네트워크 연결을 유지하길 바랍니다!

 

 


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