스마트폰을 사용하다 보면 가끔 "이 네트워크에 연결할 수 없습니다"라는 메시지를 마주치게 됩니다.
이는 매우 당혹스러운 상황이 될 수 있을 것 같습니다. 하지만 걱정하지 마세요!
이 글에서는 핸드폰 네트워크 연결 문제를 해결하기 위한 상세한 단계들을 안내해 드리겠습니다.
네트워크 연결 오류의 주요 원인
네트워크 연결 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 1. 신호 문제: 통신탑과의 거리가 멀거나 장애물이 있는 경우 2. 설정 오류: 비행기 모드, 모바일 데이터 설정, APN 설정 등의 문제 3. 통신사 문제: 일시적인 서비스 중단이나 네트워크 장애 4. 기기 문제: 소프트웨어 버그나 하드웨어 이상
1. 비행기 모드 확인
비행기 모드가 실수로 켜져 있으면 모든 무선 통신이 차단됩니다. 이를 확인하고 해제하는 것이 첫 번째 단계입니다.
안드로이드 기기: 1. 화면 상단에서 아래로 스와이프 하여 빠른 설정 패널을 엽니다. 2. 비행기 모드 아이콘(보통 비행기 모양)을 찾아 꺼져 있는지 확인합니다. 3. 만약 켜져 있다면, 선택하여 끕니다.
비행기 탑승모드 해제 방법
비행기 탑승 모드는 비행기 탑승 시 안전을 위해 통신 관련 기능인 전화, 메시지, 모바일 데이터 기능을 제한하여 사용할 수 없고, 나머지 기능은 그대로 사용하도록 설정하는 기능입니다.
비행기 모양 아이콘 표시
※ 비행기 탑승 모드가 켜지면 블루투스, Wi-Fi 기능은 꺼짐으로 변경됩니다.됩니다.
단, 블루투스의 경우 안드로이드 11(One UI 3.0) 버전은 블루투스 미디어 지원 기기나, ASHA(구글 블루투스 보청기)가 연결된 상태에서는 연결 유지를 위해 블루투스는 꺼지지 않고 활성화됩니다.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
1.상단 알림 창의 빠른 설정창에서 비행기 모양 아이콘을 선택 > 해제
① 상단바를 아래로 미세요
② 비행기 아이콘 누름
③ 비행기 탑승모드→ OFF
2. 설정 > 연결 > 비행기 탑승 모드 > 사용 안 함으로 변경
① 설정 > 연결
② 활성화된 비행기 탑승 모드 선택
③ 비행기 탑승 모드 해제
※ 비행기 탑승 모드 설정이 사용 안 함으로 변경되지 않는다면, ① 전원 재부팅 후 재설정해보거나, 전원 재부팅 후에도 사용 안 함으로 변경이 안될 경우 ② USIM 카드 분리 후 재장착 재설정해볼 수 있도록 안내 바랍니다.
동일한 현상이 계속 발생할 경우 서비스센터 안내 바랍니다.
비행기 탑승모드 설정 방법
비행기 탑승 모드는 비행기 탑승 시 안전을 위해 통신 관련 기능인 전화, 메시지, 모바일 데이터 기능을 제한하여 사용할 수 없고, 나머지 기능은 그대로 사용하도록 설정하는 기능입니다.
Apple Watch에서 측면 버튼을 눌러 제어 센터를 연 다음에어플레인 모드 버튼
을 클릭합니다. watchOS 9 및 이전 버전에서는 시계 페이스에서 쓸어 올려 제어 센터를 엽니다.
iPhone 및 Apple Watch를 설정하여 다른 기기의 에어플레인 모드 설정을 미러링 할 수 있습니다. iPhone의 Apple Watch 앱으로 이동한 다음 일반 > 에어플레인 모드 > iPhone 미러링을 클릭합니다.
에어플레인 모드를 켜면 Bluetooth를 제외한 모든 무선 통신 기능이 꺼집니다. 전화를 걸 수는 없지만, 음악을 듣고, 게임을 하고, 비디오를 시청하고, 네트워크 또는 전화 연결이 필요하지 않은 다른 앱을 사용할 수 있습니다. 에어플레인 모드에 있는 동안 Bluetooth를 끄면 기기가 이를 기억하고 다음에 에어플레인 모드를 켤 때 Bluetooth를 끕니다.
아이폰: 1. '설정' 앱을 엽니다. 2. '셀룰러' 또는 '모바일 데이터'를 선택합니다. (셀룰러는 이동통신을 의미하는 용어입니다) 3. '셀룰러 데이터' 켜기/끄기 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
iPhone 또는 iPad에서 셀룰러 데이터 사용하기
현재 셀룰러 데이터 사용량을 확인하고 모든 앱 또는 개별 앱의 셀룰러 데이터를 켜거나 끄는 방법을 알아봅니다.
셀룰러 데이터 켜기 또는 끄기
셀룰러 데이터를 켜거나 끄려면 설정으로 이동하여 '셀룰러' 또는 '모바일 데이터'를 클릭 합니다. iPad를 사용하는 경우 설정 > 셀룰러 데이터로 표시될 수 있습니다.
이동통신사 및 기기에 따라 셀룰러 데이터 옵션에 다음과 같은 추가 옵션이 표시될 수 있습니다.
LTE 활성화, 4G 활성화 또는 3G 활성화: 음성 및 데이터에 사용할 네트워크 연결 유형을 선택할 수 있습니다.이러한 옵션에 대해자세히 알아봅니다.iPhone또는iPad에서의 5G 데이터 옵션에 대해 알아봅니다.
음성 로밍 켜기 또는 끄기: CDMA 네트워크를 사용하는 경우 음성 로밍을 끄면 다른 이동통신사의 네트워크를 사용하여 발생하는 요금 부과를 피할 수 있습니다.
데이터 로밍 켜기 또는 끄기: 해외여행을 할 때 데이터 로밍을 끄면 로밍 요금 부과를 피할 수 있습니다. 국제 데이터 요금제를 사용하는 경우에는 데이터 로밍을 켜 두어야 할 수 있습니다.iPhone 또는 iPad를 가지고 해외 여행을 할 경우에 대해 자세히 알아봅니다.
이동통신사에 따라 국내 여행 시 데이터 로밍이 사용될 수도 있습니다. 해당 데이터 로밍 정책 또는 기타 셀룰러 데이터 설정에 대한 자세한 내용은 이동통신사에 문의하십시오. 셀룰러 데이터를 켜거나 꺼서 앱 및 서비스에서 셀룰러 네트워크를 사용하여 인터넷에 연결하는 것을 제한할 수 있습니다. 셀룰러 데이터가 켜져 있으면 앱 및 서비스에서 Wi-Fi를 사용할 수 없을 때 셀룰러 연결을 사용합니다. 그러면 특정 기능과 서비스를 사용할 때 셀룰러 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 부과될 수 있는 요금에 대한 자세한 내용은 이동통신사에 문의하십시오.
데이터 사용량 확인 (안드로이드): 1. '설정' > '연결' > '데이터 사용'으로 차례대로 선택하며 이동합니다. 2. 현재 사용량과 제한량을 비교해 보세요.
데이터 사용 경고 설정 방법
데이터 사용량 경고창이 뜨는 이유는 단말기에 설정해 둔 데이터 경고량을 초과했기 때문에 발생하는 창입니다.
휴대폰이 개통이 안 되어 있거나, USIM이 장착되어 있지 않으면 아래의 메뉴는 보이지 않습니다.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 사용량 > 설정(우측 상단) > 데이터 경고 > 용량 설정
① 연결
② 데이터 사용
③ 모바일 데이터 사용량
④ 설정
⑤ 데이터 경고 설정
⑥ 데이터 경고 용량 설정
데이터 사용 한도 설정 방법
데이터 사용량 초과(도달) 창이 뜨는 이유는 단말기에 설정해 둔 데이터 사용 한도 용량을 초과했기 때문에 발생하는 현상입니다.
안드로이드 OS 공통
설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 사용량 > 우측 상단 설정 > 데이터 사용한도 > 켜기 > 데이터 한도 설정 > 데이터 용량 변경 후 설정
① 연결
② 데이터 사용
③ 모바일 데이터 사용량
④ 설정
⑤ 데이터 사용한도설정
⑥ 데이터 사용 한도 용량 설정
데이터 사용량 확인 (아이폰): 1. '설정' > '셀룰러'로 차례대로 선택하며 이동합니다. 2. 페이지 하단에서 현재 기간의 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.
현재 데이터 사용량 보기
지금까지 사용한 셀룰러 데이터 사용량을 확인하려면 설정 > 셀룰러 또는 설정 > 모바일 데이터로 이동합니다. iPad를 사용하는 경우 대신에 설정 > 셀룰러 데이터로 표시될 수 있습니다.
아래로 스크롤하여 셀룰러 데이터를 사용하는 앱을 찾습니다. 앱에서 셀룰러 데이터를 사용하지 않도록 하려면 해당 앱의 셀룰러 데이터를 끕니다. 셀룰러 데이터가 꺼져 있을 때는 앱이 데이터 대신 Wi-Fi 만 사용합니다.
개별 시스템 서비스의 셀룰러 데이터 사용량을 확인하려면 설정 > 셀룰러 또는 설정 > 모바일 데이터로 이동합니다. 그런 다음 셀룰러 데이터 아래에 있는 목록에서 '시스템 서비스'를 클릭합니다. 개별 시스템 서비스에 대해서는 셀룰러 데이터를 켜거나 끌 수 없습니다.
각 앱의 현재 데이터 사용량 통계를 보거나 로밍 시 데이터를 사용하는 앱의 앱 데이터 통계를 볼 수 있습니다. 이 통계를 재설정하려면 설정 > 셀룰러 또는 설정 > 모바일 데이터로 이동하고 '통계 재설정'을 클릭합니다.
듀얼 SIM 기능이 있는 iPhone을 사용하는 경우, 선택한 셀룰러 데이터 번호로 사용한 셀룰러 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.
설정을 변경하려면 각 필드를 클릭하여 이동통신사에서 받은 세부 정보를 입력합니다. 설정은 자동으로 저장됩니다. 이동통신사에 따라 셀룰러 데이터 설정을 변경하지 못할 수 있습니다. 이동통신사가 다른 APN 설정이 필요로 하는 경우 올바른 설정이 포함된 구성 프로파일을 사용할 수 있습니다.
구성 프로파일을 사용하지 않는 경우 iOS를 업데이트하면 변경한 모든 APN 설정이 재설정됩니다. iOS를 업데이트하기 전에 APN 설정을 편집한 경우 설정이 기본값으로 재설정됩니다. iOS를 업데이트한 후 설정을 다시 입력해야 할 수 있습니다.
APN 설정 재설정하기
이동통신사의 기본 APN 정보로 되돌리려면 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 네트워크 > 설정 재설정으로 이동합니다. 구성 프로파일을 설치한 경우 프로파일의 기본 정보가 대신 사용됩니다.
기업 환경에서 iPhone 또는 iPad를 사용 중인 경우 APN을 변경하려면 모바일 기기 관리자에게 문의해야 할 수 있습니다. 모바일 기기 관리자가 설정해 준 APN 설정을 구성 프로파일에서 변경한 경우 되돌리는 방법은 다음과 같습니다.
iPhone의 경우: 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 네트워크로 이동하여 '설정 재설정'을 클릭합니다.
iPad의 경우: 구성 프로파일을 제거하고 다시 추가합니다.
모바일 기기 관리자인 경우 Apple Configurator 또는 다른 모바일 기기 관리 설루션을 사용하여 APN 및 기타 고급 설정을 변경할 수 있습니다.
주요 통신사별 APN 설정 정보: [SKT APN 설정 정보] - 이름: SKT LTE - APN: lte.sktelecom.com - 프록시: 설정 안 함 - 포트: 설정 안 함 - 사용자 이름: 설정 안 함 - 비밀번호: 설정 안 함 - 서버: 설정 안 함 - MMSC: http://omms.nate.com:9082/oma_mms - MMS 프록시: 설정 안 함 - MMS 포트: 설정 안 함 - MCC: 450 - MNC: 05 - 인증 유형: 설정 안 함 - APN 유형: default, supl, mms
[KT APN 설정 정보] - 이름: KT LTE - APN: lte.ktfwing.com - 프록시: 설정 안 함 - 포트: 설정 안 함 - 사용자 이름: 설정 안 함 - 비밀번호: 설정 안 함 - 서버: 설정 안 함 - MMSC: http://mmsc.kt.com:9082 - MMS 프록시: 설정 안 함 - MMS 포트: 설정 안 함 - MCC: 450 - MNC: 08 - 인증 유형: 설정 안 함 - APN 유형: default, mms, supl
[LG U+ APN 설정 정보] - 이름: LG U+ LTE - APN: internet.lguplus.co.kr - 프록시: 설정 안 함 - 포트: 설정 안 함 - 사용자 이름: 설정 안 함 - 비밀번호: 설정 안 함 - 서버: 설정 안 함 - MMSC: http://omammsc.uplus.co.kr:9084 - MMS 프록시: 설정 안 함 - MMS 포트: 설정 안 함 - MCC: 450 - MNC: 06 - 인증 유형: 설정 안 함 - APN 유형: default, mms, supl
주의해야 할 점은 APN 설정은 통신사와 요금제에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 통신사 웹사이트나 고객 센터를 통해 확인하세요.
네트워크 재설정은 비행기 모드나 APN 설정만으로 해결되지 않을 때 매우 효과적입니다. 이 과정은 모든 네트워크 설정을 기본값으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.
안드로이드에서 네트워크 재설정: 1. '설정' > '시스템' > '재설정 옵션'으로 이동합니다. 2. '네트워크 설정 초기화'를 선택합니다. 3. '설정 초기화'를 선택합니다.
아이폰에서 네트워크 재설정: 1. '설정' > '일반' > '재설정'으로 이동합니다. 2. '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다. 3. 암호를 입력하고 확인합니다.
이 작업은 저장된 Wi-Fi 비밀번호, 셀룰러 설정 등을 모두 삭제합니다. 재설정 후 필요한 네트워크에 다시 연결해야 합니다.
5. 기기 재부팅
간단한 재부팅만으로도 많은 네트워크 문제가 해결될 수 있습니다. 재부팅은 기기의 모든 프로세스를 초기화하고 네트워크 연결을 새로 시작하게 합니다.
안드로이드 재부팅: 1. 전원 버튼을 길게 누릅니다. 2. '다시 시작' 또는 '재부팅' 옵션을 선택합니다.
전원 끄고 켜는 방법
휴대폰의 일시적인 오류 또는 소프트웨어 오류로 인해 모바일 데이터가 정상적으로 연결이 안 될 수도 있습니다.
갤럭시 노트10 포함 이후 모델, 다시 시작 방법
화면 상단 알림 창을 내려 '전원' 버튼을 눌러 '다시 시작'을 누릅니다.
'다시 시작' 버튼이 나오지 않는다면 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르고 있으면 전원이 재부팅됩니다.
알림 창에서 전원 버튼 누름
다시 시작
음량(하) + 측면 버튼 7초 이상 길게 누름
갤럭시 S10 포함 이전 모델, 다시 시작 방법
전원 버튼을 길게 눌러 '다시 시작' 버튼을 선택하시면 됩니다.
'다시 시작' 버튼이 나오지 않는다면 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르고 있으면 전원이 재부팅됩니다.
전원 버튼을 2초 정도 길게 눌러 다시 시작
전원 + 음량(하) 버튼 7초 이상 길게 누름
아이폰 재부팅: - 아이폰 8 이상: 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누르고, 슬라이더가 나타나면 밀어서 기기를 끕니다. 다시 전원 버튼을 길게 눌러 켭니다. - 아이폰 7/7 Plus: 전원 버튼을 길게 누르고, 슬라이더가 나타나면 밀어서 기기를 끕니다. 다시 전원 버튼을 길게 눌러 켭니다.
iPhone 재시동하기
iPhone을 껐다가 다시 켜는 방법에 대해 알아봅니다.
iPhone X, 11, 12, 13 및 이후 모델을 재시동하는 방법
전원 끔 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기가 멈추거나 반응하지 않는 경우기기를 강제로 재시동합니다.
기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 표시될 때까지 iPhone의 오른쪽에 있는 측면 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 6, 7, 8, SE(2세대 또는 3세대)를 재시동하는 방법
전원 끔 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기가 멈추거나 반응하지 않는 경우기기를 강제로 재시동합니다.
기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 표시될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone SE(1세대), 5 및 이전 모델을 재시동하는 방법
전원 끔 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기가 멈추거나 반응하지 않는 경우기기를 강제로 재시동합니다.
